近年来，陕西省白河县人民医院以“创建文明单位，打造人文医院”为载体，以提升医院整体形象和职工文明素质为目标，始终坚持“大医精诚?患者至上”，提供优质服务、贴心服务，受到了当地老百姓的热烈欢迎。

  落实创建工作责任。该院成立了以院长为组长的创建工作领导小组，定期召开会议，落实创建责任，解决存在问题，推动工作开展；医院党政办公室负责具体工作落实，结合创建工作计划和方案，层层分解任务，细化到科室和个人，做到组织、人员、任务三落实。出台了《创建工作管理制度及考核奖惩办法》，围绕创建活动开展、干部职工参与、材料收集上报等定期进行督查考评，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、有关科室协调配合、全院上下携手并进的创建工作新格局。

  深入开展主题活动。深化“厚德陕西”建设，围绕关爱未成年人身心健康发展、学习道德模范先进事迹、普及科学卫生知识、加强医务人员职业道德操守、帮扶慰问困难干部职工等推动“六德”工程深入人心、形成自觉；积极开展道德讲堂活动，围绕“弘扬医德医风、践行核心价值观”主题，从细化活动流程、精选活动题材、推动引起共鸣等环节入手，吸引医护人员及家属近千人次参与；开展“文明科室”“最美职工”评选活动，打造文明服务患者、展示文明新风的优质诊疗环境；开展“我们的节日”主题实践活动，在清明、端午等重要时间节点，举办“聆听英雄故事、重温革命传统”“心手相牵、快乐成长”“情满夕阳、关爱老人?”等活动，弘扬中华传统，共建精神家园。

  营造浓厚创建氛围。在医院人流密集区域、重点场所设置“创建省级文明单位”提示牌，接受社会监督，倡导文明就医；利用大型LED电子屏幕，不间断播放社会主义核心价值观、新民风建设宣传片、《家风正，方可行远》公益广告，潜移默化地去影响每一位患者；利用主题宣传墙、橱窗专栏、微信平台等阵地资源，及时宣传院内的好人好事、善行义举；大力开展“无烟日”活动，张贴无烟标识，积极打造无烟就医环境；积极开展“文明餐桌”行动，弘扬勤俭节约传统美德，努力营造“白河人医是我家、文明创建靠大家”的良好创建氛围。

  积极履行社会责任。全面开展健康扶贫工作，医院领导安排，下沉到基层一线，对6个镇的卫生院进行对口支援；耗资五百余万元，创造性地建设了“区域医疗协同平台”，搭建覆盖县域内所有基层卫生院的心电诊断网络，实现了“将医院建在网上、把专家放在线上、诊疗服务操作在手机上”的医疗服务新模式，群众不出镇就能享受上级医院的优质服务；结合当地实际需求与医疗行业特色，开展送药义诊、清理河道垃圾、慰问帮扶特困户等系列主题活动，不断推动“美丽乡村?文明家园”帮扶共建活动深入开展。

  白河县人民医院以文明促发展，医院环境舒适，干群关系和谐，助力白河县荣获“全省医改工作先进县”称号，医院也被评为“医疗系统综合考核一等奖”，赢得了白河县老百姓的交口称赞。（陈敦芝）