白河县人民医院医生徐宏勇从医二十多年来,在自己平凡的岗位上默默耕耘,任劳任怨、刻苦钻研,得到了患者的赞誉、同事的好评。
全心全意,热情为患者服务,爱岗敬业,甘于吃苦。始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,自己都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作,不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化。不能正常下班,半夜起来抢救病人是常有之事。不管白天黑夜,刮风下雨,严寒酷暑,他更知病人的需要就是无声的命令,只要病人有需要,他总是以最快的时间赶到病人身旁,赶到医院需要的岗位上。牢记“人民的生命高于一切,医生的责任重于泰山”神圣誓言。有一次深夜,一位病人急性胸痛,他在酣睡中被电话铃叫醒,就立即赶到医院,经仔细查体结合心电图分析,该患者为急性心肌梗死,患者生命垂危,立即组织科室团队进行溶栓治疗,经过2小时抢救,患者转危为安,像这样的例子,举不胜举。平时上班,总是提前上班,推迟下班,由于病人较多,不仅要为病人看病,还要满足病人的要求,亲自为病人操作治疗,每天上班,他就像是上战场打仗一样,忙忙碌碌,没有歇息,真正做到上班一分钟,工作60秒!他把治愈病人当作是自己最大的快乐,在工作中甘于吃苦,体现了新时期医务工作者的崇高美德。他经常说,“金杯银杯,比不上病人群众的口碑。”在工作中,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。
不断学习提高医疗技术水平。作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。于是自己在工作中不断学习,苦练过硬的基本功,掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能,学习新知识、新技术、新疗法,了解内科疾病发展的新动态,积累新经验。随着医疗技术的不断提高,加上强烈的责任心和事业心,成了医院的业务骨干,受到了患者的信赖。他主动承担了“基层胸痛中心”建设,独立开展了白河县第一例急性心肌梗死溶栓术。不但赢得了良好的声誉,更为患者带来了福音。
工作严谨,责任心强,敢于担当。从医多年来,自己一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度,并有较强的综合分析能力。在空前紧张的医患关系面前,不抱怨,牢记救死扶伤的职责,严格要求自己,加强医患沟通,提高服务品质,不断学习掌握医患沟通技巧。此外,自己还非常重视诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚定不移地认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个搀扶的细心动作本身就是一味对症良药。从自己做起,从点滴做起,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解、支持与尊重,减少了医疗纠纷发生。急诊科突发应急事件多,病情危重、复杂,除了繁重救治压力之外;同时还要随时处理因家属及病人心理一时不能很快适应,而将部分焦虑、不满及对救治效果期望值与客观现实之间落差的矛盾转移至医护,致使这些高风险无处不在,他总是能及时贴心的安抚疏导患者及家属不良情绪;遇到危急重症时,从不退缩,积极地投身到患者抢救治疗中,敢于担当,敢于承担责任。他常对科室医护人员讲“如今社会医患关系很紧张,但作为一名医生不能受不良风气的影响,不能怕担责任,治病、救人这是我们的天职,我们应该坚守正义,传播正能量”。在患者面临死亡威胁时,是为了保全名誉不冒风险,任由命运安排,还是临危不惧、迎难而上,与死神搏击,拯救生命? 他带领急诊科全体医护人员用实际行动诠释了面对患者生命受到威胁,把名利放在脑后,心无旁骛、尽心竭力拯救生命,履行白衣战士治病救人这一神圣天职。
在工作中自己踏实认真,待人真诚,勤劳朴实,,善于团结同事,宽以待人,从不计较个人得失,无论上班还是休息,病人利益第一,随叫随到,合理用药,合理治疗,不以权谋私,不开搭车药,在病人中树立了良好的职业形象;在工作中医生和护士产生一些小矛盾在所难免,但他都是努力做好自己的本职工作,在临床工作中尽可能的让临床治疗方案合理,减少护士的工作量。在同事之间发生不同意见时,他总是积极主动与他们交流,发现问题,分析矛盾所在,解决问题,让同事之间相处更为融洽,发挥自己的“正能量”,形成“团结”“合作”“积极向上的团队”,更好的为患者提供服务。
辛勤的付出获得了丰硕的回报,近年来在省级以上刊物发表论文3篇,2016年荣获白河县人民医院“服务之星”,2017年荣获白河县人民医院“医德先锋个人”称号。2018年带领急诊科荣获“文眀科室”。