2月21日下午，家住石泉县的钟先生专程来到汉滨公安分局交警大队诚鹏机动车登记服务站车管大厅，将一面印有“拾金不昧品德高，失而复得暖人心”的锦旗送到车管民警手中，对民警拾金不昧、真情服务的工作作风表示衷心感谢。

1月30日17时许，诚鹏机动车登记服务站车管大厅民警结束了一天忙碌的工作，巡查大厅准备下班时，在等候区的座椅上发现一部群众遗落的黑色华为手机。民警想通过手机通讯录联系失主朋友，但无法解锁。想到群众丢失物品很着急，可能会返回寻找，便决定在大厅等候失主到来。

经过一个小时的等待，18时该手机铃声响起，失主钟某打来电话，原来他当天来车管大厅办事，在等候办理业务时，不慎将手机遗落在座位上。等办完事才想起来，于是抱着试一试的心情打通电话，没想到民警一直在等着他。考虑到路途不便，民警询问了失主所在位置后，骑着电动车将手机送还失主。