“陌生的城市，陌生的人，在我有困难的时候帮我一把，好感动，好温暖……”2月20日晚，王女士一家16口人受降雪影响滞留宁陕县，在县文旅广电局工作人员的帮助下顺利找到住处后，发出由衷感叹。

受强寒潮影响，自20日夜间起，安康辖区迎来降温降雪天气，部分路面积雪结冰严重。位于安康最北端的宁陕县境内普降雨雪，低温冻雨天气导致西汉高速、十天高速、宁石高速道路封闭，致使约400辆客车1300名旅客滞留。

想群众所想，急群众所急。宁陕县迅速成立应急指挥部，下设现场调度指挥组、应急物资保障组、住宿服务组、志愿服务组、医疗服务组、安全保障组等多个工作组，全力做好滞留司乘、旅客服务保障工作。300余名志愿者参与交通引导、食物分送、住宿引导等志愿服务，确保滞留司乘、旅客生活有保障，住宿有场所。

同时，宁陕县文旅广电局迅速跟进，组织文艺小分队为滞留人员送上文艺演出，并现场宣传推介宁陕民宿。“宁陕这服务太到位了。这么冷的天，有热乎饭吃，有文艺节目看，满足了。”货车司机赵勇说。

天寒地冻，暖心之举驱寒意。在旬阳，志愿者为滞留司机规划行车路线，送上热水、方便面、面包、奶茶等爱心餐食；在白河，志愿者为滞留司乘送去热姜汤以及馒头、鸡蛋等食物；在石泉，云雾山镇联合高速收费站为旅客准备暖心面条，收费站秒变爱心驿站……

“雪天路滑，请注意谨慎驾驶！”“师傅，我们为您免费提供泡面、热水，不够再给你加！”一句句朴实的话语给滞留司乘、旅客的归途增添了许多暖意和希望。

寒潮即大考。市气象局针对本轮寒潮雨雪天气，超常规开展递进式监测预报预警气象服务，组织气象预报员通过短视频等新媒体在线解读本次雨雪寒潮天气过程起止时间、重点时段、相态转换、行业影响等，提醒社会公众和重点行业做好防范工作。市县气象局先后发送决策短信6.6万人次，为各级党委政府组织防范应对工作提供决策支撑。

面对低温、降雪、冻雨叠加带来的挑战，按照市交通局统一安排，市公路局、各县（市、区）交通运输局持续加强急弯陡坡、临水临崖、长大下坡等路段的安全防护、巡查养护，及时开展除雪防滑作业，确保道路安全畅通。加强与公安交警部门的联勤联动，冰雪天气无法满足安全通行要求时，果断提请公安交警部门采取交通管制，同时采取远端控制、近端分流、多点疏散等措施，做好交通疏导和应急救援。截至目前，共投入防滑抢险人员7517人，机械696台，撒布融雪剂646.75吨，防滑料311立方米，食用盐100.7吨，工业盐10吨。

以冰雪为号令。全市各级公安交警部门迅速启动恶劣天气应急预案，紧盯高速公路、国省道、县乡道路、农村道路“四大战场”，最大限度将警力和装备投入到路面，进一步加大路面巡逻频次，迅速开展隐患排查治理清零，落实落细预防管控措施，妥善应对处置突发事件，最大限度降低事故风险。

当前，正值全市两会和春节节后返工、返校、旅游返程流量高峰期和复工复产、春耕生产关键期，全市各级各部门紧紧围绕“保安全、保畅通、保民生”要求，全力以赴做好各项防范应对工作，努力把极端灾害天气影响降到最低，维护社会安全稳定，确保人民生命财产安全。

冰天雪地间，奋战在城市和乡村中的一个个忙碌身影，用坚守让寒潮中的安康暖意融融。

2月22日9时，安康高速交警发布通知：安康高速辖区除平镇高速，宁石高速外，其它高速公路陆续开放收费站，解除管制，高速交警将通过压速带道，间断放行的方式保证车辆通行。

一场寒潮，给安康这座城市留下了远方的客人，也让远方的客人邂逅了温暖热情的安康。此刻，部分滞留司乘、旅客已启程，祝一路安康。春暖花开，欢迎你们再来安康游山水美景，品富硒美食，感受人文安康。