社区干部走进吴引潢家中,关爱老人。

培新街社区志愿者与辖区老人拉家常,了解老人生活、身体状况。

社工在培新街社区开展养生健康知识讲座。

培新街社区干部走街串巷,开展志愿服务。

按照普通人正常步速,以15分钟所走的距离为半径,以居民居住点为圆心画圆,将得到一个“圈子”。在此诊所、药店、健身房、市场、老年活动中心、幼儿园等一应俱全,能满足居民日常基本生活所需,形成多业态集聚社区商圈,便是一刻钟便民生活圈。

一刻钟便民生活圈事关群众冷暖、民生福祉,既是提升城市功能品质、恢复和扩大消费的有力举措,也是解决群众急难愁盼的民生工程。

今年7月我市启动省级一刻钟便民生活圈试点城市创建工作以来,中心城区首批6个不同类型的社区先行试点,其中就有汉滨区老城街道培新街社区。

培新街社区东至金州北路,西至大桥路,南至兴安中路,北至西大街。涉及户数3316户,覆盖居民人数8170人。共有居民小区31个,小区内共有53栋楼,住宅建筑面积11.36万平方米,建设年代多为1980年至2000年。

“陈阿姨晒太阳呢!”11月2日,培新街社区干部来到汉滨区检察院家属楼楼下,与正在二楼阳台的陈泽巧打招呼。

“快来,快来坐!”今年78岁的陈泽巧热情地说。

“陈阿姨你的腿怎么肿了,有没有去看医生?”灿烂的阳光下干部群众促膝而谈。

陈泽巧告诉记者,隔三岔五社区干部就会上门了解她的身体情况、生活状况,及时帮助解决生活中的难题,还定期组织健康养生讲座,不定期组织老年活动也会邀请自己参加。

“人体就像一台由各个零件组成的机器,在使用的同时还要经常保养,早睡早起多活动……”在培新街社区党群服务中心,社工正在台上讲授养生保健知识,台下老人听得津津有味。

近年来,培新街社区以“党建引领+五社联动”的服务实践模式,发挥社区阵地作用,确定“社区工作者+社工+社区志愿者(党员)”为主要参与者,整合社区公益慈善资源,先后孵化“夕阳乐”文化志愿服务品牌,开展“窗帘行动”关爱困境老人,组建7支服务队伍等,锤炼培养“三支队伍”的服务能力。

老城街道办社会工作服务站负责人介绍,该站去年12月成立于培新街社区慈善巷5号,坚持以党建引领为核心,以居民需求为导向,以“五社联动”创新机制为行动指引,为辖区内最低生活保障对象、特困人员、临时救助对象、事实无人抚养儿童、经济困难老年人等特殊群体提供专业的社会工作服务。

家住新建巷条式楼的吴引潢,今年88岁,1955年从江苏省淮安市落户安康,如今独自居住的他成为社区重点关注对象,也让他对社区工作员有了不是家人,亲如家人的感受。

“社区对我们的关怀很细致,经常对我嘘寒问暖,尤其近期开展的‘窗帘行动’让我感觉更安心,每天早上起床把窗帘拉开,天黑就把室内灯打开,方便社区干部了解我的情况。”吴引潢说。

吴引潢口中的“窗帘行动”是今年培新街社区实施的关爱老人举措。“窗帘行动”以白看窗帘夜看灯为信号,充分发挥“社区网格员+社区志愿者+公益性岗位+社区物业”力量,及时掌握老人的身体安全状况,以每日定点关注+日常暖心服务模式,为困境老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健、应急救助、文体娱乐、法律援助等志愿服务,增强与困境老人之间的互动和交流,缓解他们心理上的空虚感、孤独感,让社区困境老人生活更加安心、舒心、暖心。该项目获得了陕西省2022年度社会工作优秀案例。

“社区与高龄独居老人签订‘窗帘行动’帮扶协议,对辖区内有紧急就诊需求的独居老人,我们与汉滨区阳光医院签订了《培新街社区独居高龄老人就诊绿色通道协议书》,确保老人能及时就医,并第一时间通知家属到场。”培新街社区党委书记周明华介绍。

在培新街社区慈善老年大学的活动室外,墙上张贴着《教学安排表》显示:一周七天不同时段分别开设戏曲、舞蹈、乐器、声乐等课程,时间跨度从8点至21点。

据了解,该老年大学开设有戏曲、乐器、舞蹈、合唱等课程,聘请老教师、老演员为授课老师,目前招收学员360余名,按老年人爱好特长分别注册了8个文艺社团,并逐步培育成“夕阳乐”群众文化服务品牌,丰富老人们的精神生活。

小而美的一刻钟便民生活圈,不光要有大中型公共服务网点和商业设施,还要有早餐店、修鞋、配钥匙等“小修小补”服务摊点;不光要有餐饮店、超市卖场等消费场所,还要有休闲娱乐场所,让大至大型商超连锁、小至“小修小补”都能在一刻钟便民服务生活圈拥有自己的位置,发挥自己的作用,满足居民的多元化生活需求。

“出门走几步就能用餐,几分钟就能买到粮油蔬果,药店也很近,小区门口有理发店,街口就有修补点,尤其是有了新建的便民市场更方便了。”吴引潢说。

据了解,培新街社区内建有党群服务中心、退役军人服务站、残疾人体育健身活动室、农家书屋、综合文化服务中心、微型消防站、慈善老年大学活动室、老年人日间照料中心、社区新时代文明实践站、室外健身场等公共服务设施,可提供四大类、38个基本服务项目。有小学幼儿园3所,各类商业基础设施较为齐全,涵盖便利店小超市、美容美发、社区餐饮、家政服务、金融网点、医药连锁、菜肉店等基本保障类业态及创意零售、手工艺、烘焙、鲜花、养生、特产、美容、洗衣房、五金店、便民市场、邮件快递服务点和物业管理服务平台等品质提升类业态。

“自一刻钟便民生活圈工程实施以来,社区立足实际,深挖资源优势补短板,创新实施党建引领+‘五社联动’服务实践模式,持续开展‘五社联动’聚合力、为民服务零距离工作,加大推进社区便民基础设施建设力度,聚焦补齐便民果蔬店、完善强化社区购物服务功能,陆续落实完善一便利店(商超)、一早(便民早餐摊)、一菜(便民果蔬市场)、一修补(小修小补店点)、一为老(‘窗帘行动’暖心之约)、一为小(营造未成年人优良的成长学习环境)的‘六个一’便民温馨服务。在改善服务基本民生、促进消费升级、畅通城市经济微循环方面发挥作用,不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。”周明华说