南城社区联合县老干部活动中心开展庆重阳节文艺汇演活动；新城社区联合城关二小开展“情暖重阳”支部联建主题党日活动；东关社区联合共建单位开展“情暖重阳，乐在社区”老年节趣味活动……重阳节之际，平利县城关镇到处都是敬老爱老的景象。

幼有善育，让朝阳更美；老有颐养，让夕阳更红。“最柔软的群体”需要最有力的呵护。老人和儿童既是每个家庭关注的对象，也是强化后续扶持、基层社会治理服务的重点。情倾“一老一小”、守护“朝夕美好”，是事关千家万户的重要民生实事。近年来，平利县坚持以人民为中心的发展思想，主动靠前、贴心服务、精准施策，用情用力提升农村“一老一小”服务水平，巩固脱贫成效，助力乡村振兴，让鲜明的民生底色更浓厚，提升千家万户的获得感和幸福感。

半月一见面，关爱不断线

“尊老敬老爱老是中华民族的传统美德，我们要从思想上、语言上、行动上尊重他们……”“现在是感冒高发的季节，要保持良好的个人卫生习惯……”10月21日，平利县城关镇龙古村党支部书记洪涛在村委会活动室对孩子们叮嘱道。

平利各村坚持每半月把留守儿童接到村活动室，给他们宣讲安全常识和优秀传统文化等，打造浸入式、体验式的思政课。“连一次亲情线”搭起亲人沟通的桥梁，让孩子们感受到社会大家庭的温暖，在他们幼小的心灵中播下正直善良、勤学奋进、乐观向上的种子。在坚持半月一见面的同时，平利加强家校联系，常态化开展教师大家访，宣传教育政策，了解学生家庭状况，倾听家长的声音。定期召开家长会，积极开办家长学校，向家长传输育人知识本领，切实展现学校服务学生、服务家长、服务家庭的育人职能。

在关爱留守儿童的同时，平利也积极组织党员、志愿者、网格员等，常态化开展入户走访留守老人活动，面对面、心贴心交流，详细了解老人生活、身体状况及当前存在的困难，并向辖区老人普及反诈防骗、安全防护、健康生活等常识。

加快推进应急管理平台建设，建立空巢老人应急“叫应”和安全防范机制，做农村空巢老人安享晚年的守护者。“为解决独居孤寡老人、行动不便的残疾人居住安全隐患，提升网格管理精细化服务水平，我镇积极探索数字乡村‘云’治理的社区治理新模式，决定在全镇最大移民搬迁集中安置点长安社区创新试点智慧安防建设。”长安镇党委书记陈文玉介绍，通过在住户家中安装一氧化碳监测、燃气泄漏监测、烟雾报警监测、一键紧急报警等4种报警设施配备，一端连接监测设备，一端绑定用户微信小程序的物联网平台。通过“监测设备+物联网”模式，当住户家中出现一氧化碳、烟雾报警、天然气泄漏等险情的第一时间，就会通过物联网平台自动同步拨打社区网格员、网格长及绑定亲属电话，便于在接到预警电话后第一时间予以处置。

一月一聚餐，暖意润心田

洛河镇党委书记陈平川无论再忙，每个月都要抽出时间来和工作人员一起，为镇政府附近的留守孩子们精心准备爱心晚餐。餐桌上，他和孩子们一起吃饭，说趣事、拉家常，孩子们快乐地分享着学习生活中的点点滴滴，温馨的场面让留守孩子们感受到了家的温暖。

除了每个月和孩子们共进一餐饭，尽可能地弥补他们缺失的父爱母爱，平利全县各级各部门还充分发挥行业优势，用心用情关心支持教育发展，教育引导学生扣好人生第一粒扣子，不断织密织牢未成年人保护网，为学生健康成长保驾护航。全力护校安园，加强校园周边环境治理力度，管好网吧、酒店、旅馆、游戏厅等场所，为未成年人成长提供良好的环境。

“院里住着115位老人，年纪最大的97岁。工作人员平日里按照各自分工，悉心照顾着老人。单拿饮食来说，我们按照合理膳食、荤素营养搭配的原则，菜谱一周一制定，保证正常肉蛋奶和豆制品的充足供应。每顿饭菜严格留样48小时，确保食品安全卫生。”大贵区域敬老院院长张海峰介绍。敬老院的工作人员秉承服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心的“五心”服务理念，对院民的合理要求不推诿，对特殊性格的院民不厌烦，对残疾院民不歧视，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

镇有敬老院，社区有日间照料中心，村有农村幸福院，学习活动室、棋牌娱乐室、健身设施、休息室一应俱全，定期开展送戏下乡、文化惠民等老年人喜闻乐见的活动，“有心”更“有爱”。积极组织老党员、老教师、老干部、老专家、老模范等成立老好人调解室，增强老人的价值感和荣誉感，同时解决村民的烦心事、疑难事。

心愿一清单，解决急愁盼

“真的想不到，我的‘微心愿’这么快就实现了。”平利县城关镇东关社区63岁的居民陈义孝高兴地说。

陈义孝是东关社区杨家梁老街住户，在东关社区党支部书记李宗平向其征集“微心愿”的过程中反映，由于配备的垃圾桶数量不足，该片区存在垃圾乱丢的现象，李宗平立刻对接县住建局环卫站，及时新配置了一批生活垃圾桶，陈义孝所反映的问题得到了有效缓解。

据了解，为主动回应群众需求，找到“群众期盼什么、我能做什么”的结合点，该社区居委会以孤寡老人、残障人士等困难群体为重点，向辖区居民发布“你有微心愿我帮你实现”微心愿征集令，采取入户走访和电话沟通等方式，深入了解他们的实际困难和所需所盼，进行“微心愿”征集。对于征集到的“微心愿”，该社区居委会加以梳理甄别，综合评估“微心愿”的合理性和紧迫性，然后进行登记造册、分类管理。对于能够立即解决的，社区居委会第一时间进行处理。对于难度较大的，社区居委会积极与辖区共驻共建单位对接，向共驻共建单位进行详细介绍，协调辖区共驻共建单位参与微心愿认领活动，全力办好“微实事”，实现“微心愿”，在增强社区与共建单位凝聚力的同时，切实提升群众满意度。

平利依托“清单式”志愿服务着力解决难点、痛点、堵点问题，聚焦基础设施、便民服务、文体娱乐、心理抚慰等，采用“线上+线下”选单相结合的方式，着力满足老龄群众需求。特别是在春节、中秋节、重阳节等传统节日期间，组织志愿者开展“一起欢乐过大节”“话家常送温暖”“上门送清洁”“免费理发”等志愿活动。

“在这里学习，我不会的题目立马就能问老师，还有很多小朋友和哥哥姐姐，我们可以一起读书、一起画画，我喜欢这样的暑期小课堂！”回想起暑假的学习生活，肖梓萱小朋友的话语滔滔不绝。

肖梓萱所说的暑期小课堂，是平利利用好新时代文明站（所）和社区工厂儿童空间等平台开办的，由大学生为主的志愿队伍主动参与，以课业辅导为主，兼以小游戏、兴趣小组、安全培训等内容，让孩子们玩中有学、学中有乐，培养积极向上的学习态度和生活态度，使他们的暑期生活更安全、更快乐、更有质量，满足他们的美好心愿。

“我们严格落实贫困学生生活补助、营养膳食补助、助学贷款等资助政策，积极争取爱心企业、爱心人士以及社会公益组织支持，开展公益助学活动。”平利县教科局工作人员黄华说，平利开展“点亮微心愿”活动，协调各方资源，实行清单认领，提供物品资助、心理辅导、亲情陪伴等，让孩子们学会自立自强、感恩奋进。