“你会不会开车，这么宽的路你不走，非要朝我车尾撞。”“实在不好意思，你别激动!”“能不激动吗?刚提的新车就被你撞成这……”10月11日，安康城区东内环东路上发生一起交通事故，双方车主就地理论。

“根据事故现场情况来看，两车轻微受损，可通过快速处理服务中心进行处理。”片刻后，附近巡逻的汉滨铁骑及市道路交通事故快速处理服务中心交警赶到现场，给出处理意见。

交警在东坝内环东路快速处理交通事故。 唐正飞 摄

近年来，随着安康中心城区私家车和摩托车数量不断增长，加之受地理条件和道路条件影响，特别是在雨天和重点路段，中心城区各类道路交通事故不断上升，尤其是财产损失类的轻微交通事故增幅较大。交通事故发生后，事故双方当事人不及时报警，不及时撤离现场，不仅导致交通不畅通、车辆不通行、耗费警力多、处理周期长、群众意见大，还容易引发交通拥堵、二次事故和人身安全问题。

为减少因发生交通事故导致的拥堵，提高交警交通事故处理工作效率，提供快捷的车辆保险理赔维修等相关服务，缓解交通压力，保障市民安全畅通出行。2015年我市成立了道路交通事故快速处理服务中心(以下简称快处中心)受理安康市城市规划区内(包括汉滨区、高新区、瀛湖风景区)发生的轻微交通事故。

据了解，交通事故快速处理适用于对发生在道路上的机动车与机动车、机动车与非机动车之间，仅造成财产损失，不涉及人员伤亡，各方车辆可以移动的道路交通事故，当事双方向快处中心提交事故现场照片、驾驶证、行驶证、保险凭证和陈述资料等，快处中心按程序对事故责任进行快速认定、快速处理。对于机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险标志，载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆、碰撞建筑物、公共设施及其他设施，驾驶人无有效机动车驾驶证，驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑，当事人不能自行移动车辆的情形，快处中心则不予受理，由相关交警部门进一步处理。

市快处中心民警刘宇隆说:“事故发生后，很多车主担心没有交警不在现场对方逃避应承担的责任，或现场不能处理完结对方不按约定时间前往快处中心进行进一步处理，常常会采取等待交警到达现场处理的方式，影响其他车辆的正常行驶。”

“截至9月底，中心城区2个快处中心共受理轻微交通事故4400余起，其中市快处中心2500余起、汉滨区快处中心1900余起。结合道路交通事故处理数据来看，很多轻微交通事故导致部分路段、关键时间节点交通堵塞的原因是车主对快处中心、快速处理程序不了解和当时车主对事故责任认定不清楚。经过现场交警和快处中心工作人员的讲解，一般轻微交通事故很快就能处理完结。为此，我市在中心城区汉宁东路和水电路设立了快处中心，每天为车主免费提供交通事故快速处理服务。同时，对不按规定及时撤离事故现场，无故不按规定、约定前往快处中心的车主依法依规进行限制和处罚。”市快处中心主任杨宏介绍。

同时办案交警提醒广大车主:加强对相关道路交通法律法规学习，严格按照相关法律法规谨慎驾驶。发生交通事故时第一时间查看人员伤亡情况，及时作出相应措施，保持冷静平和的心态。对于出现人员伤亡情况及早救援并报警，未出现人员伤亡情况，根据实际情况自行协商理赔;对符合快速处理的，及时联系快处中心，规范留存现场照片或行车记录仪案发视频，并迅速撤离事故现场，保持道路交通正常通行;对需要进一步处理的交通事故，听从配合交警处理。

城市交通犹如庞大的运行系统，一起交通事故的发生都可能导致城市运行的“卡顿”。文明的交通出行和合理的应对交通事故，保障市民畅通出行，既是对市民的考验，也是对管理者检验。

“每逢下雨时间，开车接送孩子途径巴山东路、文昌路，拥堵严重，有一次上学途中，在巴山东路与文昌路交汇处，有两辆汽车发生剐蹭，导致后面车辆无法前行，孩子们都着急上学，很多家长都开始跟车主建议先把车辆停放在路边，表面看剐蹭并不严重，但是一方车主始终不愿挪车，直到交警赶到。孩子上学差点迟到。”经常送孩子上学的郭女士说。

记者在汉滨交警大队了解到，由于历史原因，江南老城区格局小、人居密度大、主干道路窄、背街小巷多，人流车流物流集中，交通混行，道路通行能力差，早中晚上下班与学生上放学时段、务工潮出行叠加，极易引发交通拥堵。其中中心城区一桥北转盘、三桥南北、安澜路、大桥路、育才路、培新街、鼓楼西街、江北大道、花园大道等路段高峰期拥堵明显，江南城区与江北区域的过江大桥及连接路段早晚拥堵严重;遇突发雨、雪、雾等特殊天气条件导致车辆通行缓慢，车流量倍增积压、交通事故多发频发、故障车不能及时救援交通;部分市民交规意识淡薄，不自觉遵守交规，横穿马路、不走人行道，驾驶员驾车随意掉头、加塞、闯红灯屡禁不止，加之发生擦挂事故后，不及时撤离，不主动开展快处快赔，极大影响道路通行;停车设施严重不足，居住区集中，乱停乱放现象屡禁不止;节假日交通出行量大，人车密度过大易引发交通事故道路拥堵情况。截至今年9月，汉滨辖区公路总里程5646.65公里，各类机动车辆33.73万辆，机动车驾驶人34.19万人(汽车类13.36万辆，摩托车类20.37万余辆)，今年10月前，辖区共发生各类交通事故5365起，其中:适用一般程序办理事故425起，占事故总起数的7.9%;适用简易程序处理事故2905起，占事故总起数的54.1%，运用快速处理机制处理2035起，占事故总数的37.9%。

“为减少交通拥堵时长，保障城区交通顺畅。汉滨交警大队实行每日7点机关警力全部下沉高峰勤务岗点，将事故中队警力前置，两人一组流动接警，引导鼓励市民运用12123网上快处快赔，联合市人民医院成立交通事故快速救治中心，提高应急救援处置能力。依托‘情指行’一体化实战平台，整合各类信息资源，主动发现、精确派警、快速处置，加强信息收集研判，及时掌握异常情况，提前保养检修执勤、通信设备和事故处理等应急处突装备应对突发应急事件处置。加强与气象、交通运输等部门的沟通协作，联合辖区街道办、城管部门、派出所等单位，做好提前研判应对，积极严管严治城市道路交通乱象和重点交通违法行为，持续开展‘车让人、人守规’‘一盔一带’安全守护行动和城市道路缓堵保畅交通违法大整治行动。精心组织部署重要节点、‘重大节日’交通安保工作。在高峰勤务、恶劣天气期间，实行‘交巡所合一’，全力维护辖区道路安全。通过媒体、微博、微信等向社会公布交通安全预警信息、事故多发点段、交通形势预判、分流绕行提示，引导驾驶人选择出行时间、线路，避开车流高峰。同时，加大安全宣传教育活动和重点交通违法行为曝光、重点驾驶人的安全教育，通过深入辖区学校、企业、社区、田间地头等场所，多频次、高密度地广泛开展形式多样的交通安全宣传。”汉滨交警大队相关负责人说。

受城市发展影响，拥堵的交通易发生轻微道路交通事故，不及时撤离又加剧了交通拥堵。为此汉滨区交警大队交警呼吁广大市民:加强道路交通安全、交通事故处理等相关法律法规的学习，熟知33类交通事故责任划分;驾驶员遇轻微交通事故可前往快处中心自行处理;交通参与者出行前及时了解交通状况，合理规划出行路线，选择合适交通工具，确保出行安全畅通。

（市道路交通事故快速处理服务中心供图）