线上直播创新学习方式,搭建数字城管平台治理背街小巷,打造居民家门口的服务阵地,解决群众各类“急难愁盼”,关爱新业态新就业群体……今年以来,汉滨区老城街道为深化“五同”工作机制以“党旗红、老城xin”党建品牌为抓手,分行业、分版块打造党建品牌,健全党建引领基层治理体系,全面提升街道社区治理能力。

做实“新网格”,让治理到人到户。老城街道把网格化管理作为强化城市社区服务型党组织建设的有力抓手,以“把党组织建在网格上、把党员分布在网格中、把问题解决在网格内”为方向,与共建单位联手构建“一名网格长+一名网格员+多名兼职网格员”三级组织体系,将“网格化管理区域划分图”“管理架构图”上墙,将服务人员、服务事项“双公开”,并接受群众评议,同时印发《网格管理与服务》手册,要求网格员对入户时了解到的网格内基本情况、群众反馈问题、日常工作情况等工作日志全面记录,做到底数清、情况明、动态准,同时手册对网格员工作职责、工作任务、工作程序进行细化明确。

设立“馨心愿”,让反馈足不出户。为破解新形势下群众工作的难题,老城街道整合线上资源,创新载体,以街道综合治理为纽带搭建“馨心愿”社情民意平台,并在街巷显眼处张贴,变被动解决问题为主动探索解决机制,安排专人负责线上民情民意的收集和管理,同时对收集到的信息按照紧急程度、诉求类型、诉求内容进行分类,再交办到具体部门、明确责任人和办理时限,最终由诉求办理人对办理情况进行反馈,街道定期总结,采取明察暗访、检查曝光、群众评议等方式,对群众诉求进行量化管理,跟踪督办,确保事事有人管、件件能落实。

创新“新天眼”,让效率大幅提升。为加大对背街小巷的全面治理,提升治理效率,老城街道围绕“热线及时接通、信息及时采集、任务及时派遣、问题及时解决”多个环节搭建数字化管理平台,在“新天眼”指挥中心大屏幕可随时看到背街小巷的违规停车等不文明行为,可直接“喊话”对不文明行为进行纠正,既是“顺风耳”“千里眼”也是“指挥棒”,通过“远程可视执法”实现了让数据“跑”起来,让问题线索处理快起来的目标,成为城市治理的“好帮手”。