办理身份证对一般人来说，可能只要几分钟就能轻松办结，可对于一些“特殊”人群来说，想要办理一张身份证却并不简单，家住岚皋县堰门镇瑞金村的村民袁大妈，就因精神异常，一直居住在家里，从未办理过身份证。

4月6日，堰门派出所民警得知这一情况后，立即携带采集设备上门为老人办理身份证件。由于二代身份证对人像信息要求非常严格，加之老人情绪不稳，民警在热情耐心服务和反复拍了几十张照片后，最终才成功抓拍一张合格的人像信息。当民警将办理好的身份证交到袁大妈家人手中时，对方感叹道：“太感谢你们了，以前这种上门服务的事情都是在电视上看到过，没想到就发生在我母亲身上，现在的派出所民警服务真是太到位了!”

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